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服務贏市場 | 凱瑞特第四屆質量萬里行盛大啟航

  • 時間: 2023-10-16 09:33:29
  • 作者: KREAT
沖天香陣透長安,滿城盡帶黃金甲
自10月份起
凱瑞特服務中心開展以“服務贏得市場”為主題的2023年第四屆服務質量萬里行活動
此次活動,聯合公司各產品技術研究骨干、營銷中心、售后服務工作人員
對全國范圍的凱瑞特產品進行排查和檢修
旨在為客戶提供更貼心的服務
 
 
本次質量萬里行首站廣東站、深圳站
服務將士們秉承著“貼身、貼心、全生命周期服務”的金口碑服務理念
日夜兼程,全心全意為客戶解決問題
得到了客戶的一致好評
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本次服務質量萬里行活動通過細致了解產品使用情況和客戶需求
提供產品免費體檢、專業指導、保養維護、更換易損備件、關愛客戶等幾方面的服務
實現設備的價值增值
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與此同時,走訪隊伍通過與客戶零距離深入交流
收集對公司產品和服務質量改進提升的意見和建議
為促進后續產品改進升級和公司內部管理提升提供參考依據
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伴隨市場的高速增長
服務正逐漸成為企業在競爭中制勝的有力武器
自公司成立以來,凱瑞特從未放松過基礎服務能力的提升
公司竭力打造“K6”售后服務體系
在產品成套化解決方案里涵蓋完善周密的服務承諾
完全解決客戶的后顧之憂
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K6售后服務體系,有我,你放心
無處不在|無懼路途遙遠坎坷、風吹日曬,客戶在哪服務到哪
準時交付|工程師和操作手陪同現場指導安裝調試,保證保質準時交付
馬上上手|全面培訓、實地手把手實操訓練
及時響應|30分鐘快速響應答復、8個服務駐點、24小時奔赴現場、1周完成交付投產
無時無刻|7x24h全時段無休服務
無懼停工|配件、備用零件快速采購,竭盡所能減少停工時間
未來,凱瑞特將繼續在產品上積極完善,苦練內功
繼續加快服務體系變革升級
完善備件保障供應體系
在服務及時性和有效性方面再上新臺階
讓客戶買的放心,用的安心
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