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公司論文展
當(dāng)前所在的位置:網(wǎng)站首頁(yè) > 公司論文展陽(yáng)光真相 創(chuàng)造客戶
——成本控制，主動(dòng)規(guī)范
時(shí)光荏苒，2013年轉(zhuǎn)眼即過(guò)。
這是眾望碩果累累的豐收年。
我們與17家簽《并聯(lián)評(píng)價(jià)V1P戰(zhàn)略聯(lián)盟》協(xié)議。
我們成功取得職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)。
我們開(kāi)疆拓域初見(jiàn)成果，走向全國(guó)26個(gè)省市，9個(gè)省市。
我們倡導(dǎo)成立了四川省并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢研究會(huì)。
我們通過(guò)了中國(guó)首個(gè)并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢的并聯(lián)評(píng)審，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)首個(gè)“三并聯(lián)”的圓滿成功。
……
2013年我們操正步、走正道，在陽(yáng)光大道上昂首挺胸、大步前進(jìn)！
金蛇辭舊歲 策馬迎新春，2014年我們驚喜地發(fā)現(xiàn)眾望的理念與我們政府提出的新的理念不謀而合，這是中國(guó)人民的我們確定了“陽(yáng)光創(chuàng)新的偉大時(shí)代 ，并聯(lián)評(píng)價(jià)引領(lǐng)工程咨詢”的戰(zhàn)略。
在新的一年里，我們挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存——挑戰(zhàn)是因?yàn)?014年我們咨詢行業(yè)將面臨越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)、隨著投資項(xiàng)目的減少，咨詢行業(yè)市場(chǎng)也將面臨縮水；而機(jī)遇則向來(lái)與困難并存，競(jìng)爭(zhēng)的激烈更加有利于我們進(jìn)一步脫穎而出，成為咨詢業(yè)的領(lǐng)頭人。對(duì)于2014年將面臨的挑戰(zhàn)，潘總提出“數(shù)字倒逼、強(qiáng)力管理、陽(yáng)光透明、簡(jiǎn)單有效”的16字方針，這16字方針的提出為眾望人指引著方向！
2014年是我進(jìn)入公司的第五個(gè)年頭，已經(jīng)是公司的名副其實(shí)的老員工了，從初入社會(huì)到現(xiàn)在一路的成長(zhǎng)都有著眾望的陪伴和支持，對(duì)于公司每年提出的文化理念也是深有感觸。2014年我們?cè)?ldquo;數(shù)字倒逼、強(qiáng)力管理、陽(yáng)光透明、簡(jiǎn)單有效”方針的指引下，每個(gè)人都要做到陽(yáng)光真相、創(chuàng)造客戶，具體到實(shí)施一定要做到成本控制、主動(dòng)規(guī)范。
陽(yáng)光一直是公司要求所有眾望人做到的。作為評(píng)價(jià)部門(mén)的一名報(bào)告編制人員，首先我們必須擁有陽(yáng)光的心態(tài)和形象，這也代表著我們眾望的形象，我們展現(xiàn)在業(yè)主及專(zhuān)家面前的應(yīng)該是我們陽(yáng)光健康的形象和心態(tài)。在我們編制我們的評(píng)價(jià)報(bào)告不是一遍就能完成的，在報(bào)告編制的過(guò)程中我們必須反復(fù)和業(yè)主溝通，反復(fù)確認(rèn)，并對(duì)報(bào)告進(jìn)行反復(fù)修改，比如能評(píng)報(bào)告，一旦基礎(chǔ)資料有變化，我們編制人員要面臨幾十甚至數(shù)百個(gè)數(shù)據(jù)的修改，這個(gè)時(shí)候就要求我們有陽(yáng)光的心態(tài)，積極面對(duì)，不要有負(fù)面思想。擁有陽(yáng)光積極的心態(tài)十分重要，這點(diǎn)我深有體會(huì)，去年10月我接到一個(gè)甘孜州的可行性研究報(bào)告的任務(wù)，該項(xiàng)目涉及范圍廣、建設(shè)內(nèi)容多，對(duì)我們公司和我自己都是首次嘗試，同時(shí)該項(xiàng)目還是一個(gè)并聯(lián)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，還涉及到環(huán)評(píng)、水保、能評(píng)、行洪等的協(xié)調(diào)，和規(guī)劃單位的溝通等工作，其難度之大，任務(wù)之艱巨可想而知。此外，該項(xiàng)目作為我們公司在色達(dá)縣第一個(gè)重要項(xiàng)目，起著打開(kāi)市場(chǎng)的重要作用，接到這個(gè)任務(wù)我倍感壓力，加班加點(diǎn)地查資料，數(shù)次與業(yè)主單位和規(guī)劃單位進(jìn)行溝通交流。在方案反復(fù)修改N次后，我漸漸失去了該有的陽(yáng)光心態(tài)，變得暴躁起來(lái)，甚至開(kāi)始有點(diǎn)不相信自己的能力，開(kāi)始自我懷疑，每天心態(tài)都十分糟糕。幸好有崔總這盞指路燈的指引，我才意識(shí)到心態(tài)的重要性。崔總作為這個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)造客戶人員，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有著高度的責(zé)任心和陽(yáng)光的心態(tài)，他事事親力親為，帶著我們與規(guī)劃院的老師交流，與專(zhuān)家交流，與業(yè)主交流，甚至作為一名財(cái)務(wù)人員，開(kāi)始學(xué)習(xí)工程方面的內(nèi)容，通過(guò)幾次交流學(xué)習(xí)后能在方案上提出十分寶貴的意見(jiàn)。這個(gè)項(xiàng)目我們遇到很多困難，但崔總從不抱怨，從不退縮，總是第一時(shí)間就站出來(lái)想辦法解決。在崔總身上我默默地尋找著自身的不足，慢慢調(diào)整自己，以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)面對(duì)每一個(gè)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們積極與業(yè)主溝通，與專(zhuān)家溝通，加班加點(diǎn)地將報(bào)告修改一遍又一遍，最終在大家的共同努力下，在報(bào)告方案更改三次后，報(bào)告在年前完成。誠(chéng)然在這個(gè)項(xiàng)目完成的過(guò)程中，我感覺(jué)非常累，不僅經(jīng)常熬夜加班，而且心里壓力也很大，但我學(xué)到的東西更多，我學(xué)會(huì)了如何用陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)面對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，不放棄，不泄氣，堅(jiān)持就是最陽(yáng)光的心態(tài)！當(dāng)然陽(yáng)光不僅僅指心態(tài)方面，還要求我們眾望人的行為陽(yáng)光，從心態(tài)到行為都陽(yáng)光的眾望人才是陽(yáng)光眾望的正能量無(wú)限放大！
真相對(duì)于我們咨詢業(yè)是至關(guān)重要，真相是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)政府負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，同時(shí)也能讓我們遠(yuǎn)離責(zé)任， 我們?cè)趫?bào)告編制過(guò)程中必須按照規(guī)范和要求來(lái)編制，要依據(jù)實(shí)際情況來(lái)編制，不弄虛作假，不胡編亂造，不為了報(bào)告好通過(guò)編造數(shù)據(jù)，一切都要講真相。有時(shí)候業(yè)主為了項(xiàng)目能過(guò)關(guān)，叫我們自己編相關(guān)的數(shù)據(jù)或者資料，這個(gè)時(shí)候作為眾望人我們必須拒絕胡編亂造，我們必須講真相，我們要將相關(guān)的法律法規(guī)耐心講給業(yè)主聽(tīng)，讓他們明白真相至關(guān)重要，就算一時(shí)能通過(guò)，不講真相將會(huì)為企業(yè)埋下無(wú)窮后患！反映真相也是對(duì)法律法規(guī)及管理部門(mén)敬畏的一種表現(xiàn)。作為一名報(bào)告編制人員，我記得剛?cè)绻咀畛蹰_(kāi)始寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，什么報(bào)告、什么類(lèi)型都敢寫(xiě)，因?yàn)槎锰伲煞ㄒ?guī)都不是很了解，這也是所謂的初生牛犢不怕虎，但隨著報(bào)告越寫(xiě)越多，反而越來(lái)越不敢下筆，對(duì)報(bào)告越來(lái)越敬畏，要幾經(jīng)思索，琢磨一遍又一遍，討論一遍又一遍，查大量資料，請(qǐng)教N(yùn)個(gè)前輩專(zhuān)家，才會(huì)覺(jué)得心里有點(diǎn)底，其實(shí)是懂得越多，越了解法律法規(guī)，就越知道必須抱著敬畏的態(tài)度來(lái)反映真相。因此作為報(bào)告編制人員，我們?cè)趫?bào)告編寫(xiě)的過(guò)程中抱著敬畏的心態(tài)，認(rèn)真了解法律法律，與業(yè)主溝通交流，所收取的資料必須去偽存真，同時(shí)虛心向前輩、專(zhuān)家學(xué)習(xí)，務(wù)必保證客觀、真實(shí)，這樣才是對(duì)公司和業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，是眾望人該有的態(tài)度！
全員營(yíng)銷(xiāo)，全員創(chuàng)造客戶是公司對(duì)所有眾望人一直以來(lái)的要求，面對(duì)2014年的挑戰(zhàn)，我們要將創(chuàng)造客戶放在越來(lái)越重要的位置，包括我們報(bào)告編制人員。作為報(bào)告編制人員，首先我們按時(shí)完成報(bào)告、保質(zhì)保量，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的報(bào)告是最重要的內(nèi)容。同時(shí)在和業(yè)主交流的過(guò)程中，我們要展現(xiàn)眾望人的陽(yáng)光正氣，宣傳公司的企業(yè)文化，展現(xiàn)眾望的正能量，讓業(yè)主從心底認(rèn)同我們，認(rèn)同我們的文化，這樣必將有越來(lái)越多的回頭客主動(dòng)找我們做項(xiàng)目。此外，我們?cè)趫?bào)告編制過(guò)程中也要做到讓業(yè)主明理，業(yè)主明理我們的工作才會(huì)順利進(jìn)行。這點(diǎn)我也是深有體會(huì)。去年6月，我接到紅原縣的一個(gè)可行性研究報(bào)告的任務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目作為一個(gè)省上評(píng)審的項(xiàng)目我們給予了高度的重視，在看現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候便三番四次催促業(yè)主提供我們必須的資料。在整理資料的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)報(bào)告建設(shè)內(nèi)容和規(guī)劃要求有不完全一致的現(xiàn)象，便及時(shí)和業(yè)主溝通，業(yè)主當(dāng)時(shí)很不理解，說(shuō)“你們只管編報(bào)告就是，規(guī)劃不用管，我們縣城實(shí)際情況就是那樣的。”我再三解釋這個(gè)問(wèn)題很?chē)?yán)重，一旦到評(píng)審會(huì)發(fā)現(xiàn)與規(guī)劃不符合是絕對(duì)不會(huì)通過(guò)的，雖然業(yè)主覺(jué)得解決這個(gè)問(wèn)題很麻煩，在幾番溝通后業(yè)主還是妥協(xié)了，與規(guī)劃單位溝通后解決了這個(gè)問(wèn)題，最終可研與規(guī)劃得以保持一致。此外在這個(gè)項(xiàng)目編制的過(guò)程中我還發(fā)現(xiàn)業(yè)主提供的平面圖與縣城實(shí)際不符合，業(yè)主一開(kāi)始也覺(jué)得麻煩，覺(jué)得我老愛(ài)提問(wèn)題，找問(wèn)題，給他們帶來(lái)許多麻煩，多次在電話里與我爭(zhēng)執(zhí)，不歡而散，我一度以為我會(huì)被投訴幾次。但在問(wèn)題解決后，項(xiàng)目順利完成后，業(yè)主居然鄭重地向我表示了感謝，覺(jué)得我提出的問(wèn)題都是該提的問(wèn)題，對(duì)他們有著很大的幫助。通過(guò)這個(gè)事情我明白我們?cè)趫?bào)告編寫(xiě)的過(guò)程中只要是按真相來(lái)，用事實(shí)和規(guī)范說(shuō)話，讓業(yè)主明理也就容易起來(lái)。的確有些業(yè)主有時(shí)候很難溝通，但可能只是暫時(shí)怕麻煩，我們只要跟他講清利害關(guān)系，他遲早會(huì)想通，遲早會(huì)明理。作為報(bào)告編制人員，我們不要怕和業(yè)主爭(zhēng)辯，理越辯越明，讓業(yè)主明理，我們的工作才會(huì)順利，才能創(chuàng)造越來(lái)越多的客戶！
面對(duì)2014年的挑戰(zhàn)，我們除了要全員創(chuàng)造客戶外，還要注意成本控制，主動(dòng)規(guī)范。今年提出的十六字方針大力提出“數(shù)字倒逼、強(qiáng)力管理”，我們控制成本也要講究數(shù)字倒逼，強(qiáng)力管理。每個(gè)項(xiàng)目都有每個(gè)項(xiàng)目的成本支出，如果我們做好充足的準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)能一次看清楚看明白的就不重復(fù)看現(xiàn)場(chǎng)；能當(dāng)天趕回來(lái)的就不多住一天賓館；能坐公交地鐵的就不打的；報(bào)告打印時(shí)能不重復(fù)打印就不重復(fù)打印，能打印黑白的就不打印成彩色，能打A4就不打A3；評(píng)審時(shí)爭(zhēng)取一次通過(guò)，不復(fù)議……這些都是成本控制的一方面。雖然看起來(lái)都是一些零碎的小錢(qián)，但是集腋成裘，積沙成塔，累積起來(lái)就是一筆不小的數(shù)目。我曾見(jiàn)過(guò)有同事打印報(bào)告一打就是十多本，但打完后報(bào)告又要重新改，打印相當(dāng)于白打，白白浪費(fèi)了紙張墨水，既不節(jié)約成本，又不節(jié)能環(huán)保。控制成本應(yīng)該從一點(diǎn)一滴的小事做起，我們應(yīng)該主動(dòng)要求自己，規(guī)范自己，減少越來(lái)越多不必要的浪費(fèi)和支出！
展望未來(lái)，眾望將邁開(kāi)大步越走越好，2014年眾望將在挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇，馬年眾望正以萬(wàn)馬奔騰勢(shì)不可擋地氣勢(shì)飛速發(fā)展，眾望必將一馬當(dāng)先、越來(lái)越好！
并聯(lián)評(píng)價(jià)三部 王麗
